En vigueur au 02/05/2026 — Applicables à toutes les ventes Mine de Bois
Benjamin Richer — Mine de Bois
Auto-entrepreneur · SIRET : 82212665200038
10 rue Charles Poitevin, 87600 Rochechouart
Email : minedebois.rochechouart@gmail.com · Tél : 06 63 41 14 33
Tous les objets proposés à la vente sont des créations artisanales en bois, réalisées à la main par Benjamin Richer. Chaque pièce est unique : des variations naturelles de couleur, de veinure ou de forme peuvent exister et sont inhérentes au matériau bois. Ces variations ne constituent pas des défauts.
Les photographies présentées sur le site sont représentatives des créations mais ne peuvent reproduire à l'identique chaque pièce, notamment pour les objets fabriqués en série limitée (cuillères, bijoux).
Les prix sont indiqués en euros TTC. Benjamin Richer bénéficiant du régime de franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est applicable — la mention "TVA non applicable" figure sur les factures.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
En boutique : la vente est conclue dès la remise du paiement et de l'objet.
En ligne : la commande est confirmée par email après validation du paiement via la plateforme Eproshopping.
Commandes sur mesure : un devis est établi par email. La commande est confirmée à réception d'un acompte de 30 %. Le solde est réglé à la livraison ou avant expédition.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Le paiement est dû intégralement à la commande, sauf accord explicite pour les commandes sur mesure (acompte 30 %).
Les objets sont expédiés en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande en ligne.
Les délais indicatifs sont :
Chaque colis est soigneusement emballé pour protéger les œuvres pendant le transport. En cas de dommage lors de la livraison, le signaler dans les 48h par email avec photos.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes personnalisées ou réalisées sur mesure (article L221-28 du Code de la consommation).
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email avant l'expiration du délai : minedebois.rochechouart@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'article doit être retourné en parfait état dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le bois est un matériau vivant qui peut légèrement se dilater, se contracter ou changer de teinte avec le temps et l'humidité — ce phénomène naturel n'est pas couvert par la garantie.
Les œuvres vendues restent protégées par le droit d'auteur de Benjamin Richer. L'acheteur acquiert un droit de possession et de jouissance de l'œuvre, non un droit de reproduction ou d'exploitation commerciale.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Rochechouart (87), le droit français étant applicable.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiateur du e-commerce FEVAD.